Durch eine Zertifizierung nach der Norm EN ISO 9001 wird das Vorhandensein eines Qualitätsmanagementsystems nachgewiesen. Das Managementsystem umfasst alle Teile einer Organisation und schafft eine Grundlage zur Qualitätssicherung. So ist das System u. a. von den Grundsätzen der Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung wesentlich geprägt.